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優秀客服評選

2016-01-20
摘要:為提升用戶體驗,完善售后服務體系,美麗居內部發起“優秀客服評選”活動

 評選步驟

1.客戶選票

采取微信投票的方式,為保障投票的真實性,需要填寫報票人姓名、單位、手機、郵箱、每人限投一張選票,投票微信公眾號為:scmlj123。

2.評選員選票

由美麗居內部人員組成評選組,累計所有評選員的票數得出候選人的評委得分,自薦評選員報名截止時間:2016年1月21日。

3.名次統計

客戶投票占總票數比重的20%,評選員投票占總票數比重的80%,由此得出侯選人的總名次。

4.獲獎公示

接受舉報和投訴,經調查證實,確有作弊行為的,取消其被評選資格,被取消資格的參選人原有名次給予票數排列其后的侯選人。

5.評選原則

評選員嚴格遵守“公平、公正、公開”的原則,員工本著自愿原則參選,報名、入選、評比、獲選過程全透明。

6.后期表彰

活動的宗旨是評優選精,最終,公司將對獲獎者進行表彰。


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